Nicht jede Praxis hat die gleichen Anforderungen.

Deshalb bieten wir verschiedene Betreuungsmodelle an.

IT-Unterstützung auf Zuruf

Geeignet für Kunden, die nur einzelne Leistungen benötigen.

Merkmale

• Abrechnung nach Aufwand
• Keine monatliche Betreuung
• Keine proaktive Überwachung
• Keine Betriebsverantwortung

MSP Standard

Für Praxen, die ihre IT professionell betreiben möchten.

Enthalten sind beispielsweise:

• Monitoring
• Patchmanagement
• Antivirus / EDR
• Backup und Notfallübungen
• Wartung dieser Systeme
• definierte Reaktionszeiten
• Dokumentation

Der Vertrag kann individuell über Add-Ons nach ihren Bedürfnissen erweitert werden. Weitere Leistungen wären unter anderem:

• Firewall, VPN und HomeOffice
• Lernplattform für Datenschutz, IT-Sicherheit und KI
• E-Mail-Sicherheit und Archivierung
• MEDICAL OFFICE Update-Service
• Telematik Wartung

Die eigentlichen IT-Projekte werden weiterhin separat beauftragt.

MSP 360

Für Praxen, die ihre komplette IT in professionelle Hände geben möchten.

Wir übernehmen die Verantwortung für den laufenden IT-Betrieb.

Der Fokus liegt auf:

• Stabilität
• Sicherheit
• planbaren Kosten
• klaren Zuständigkeiten

Neue Projekte bleiben weiterhin separat kalkuliert.